Assurance Habitation
Dossiers-conseils
Réalisez vos projets.
Vous recherchez une assurance Habitation qui s'adapte à vos besoins et vous accompagne au quotidien ? Bienvenue au Crédit Agricole !
Pour demander un devis par téléphone ou modifier votre contrat, appelez notre service spécialisé :

Une assurance à bâtir sur mesure
Avec nos 3 formules de base, de nombreuses options et des garanties personnalisées, ajustez votre contrat à votre logement, vos biens et vos besoins !
Des avantages et des services innovants
- La garantie Spécial Coup dur : la prise en charge jusqu’à 12 mensualités de votre prêt immobilier (1), des services d'assistance et des mesures d'urgence en cas de sinistre... Le Crédit Agricole protège bien plus que votre logement !
- Mission Services : l’offre Services à la Personne, dans notre formule « Rééquipement à neuf » (2), pour vous aider à assurer à la maison !
- Déclaration de sinistres en 1 clic : Pas toujours facile de se souvenir d’un numéro de téléphone lors de la survenance d’un sinistre. Avec l’application PacifiCA, saisissez directement sur votre iPhone les circonstances d’un accident et ajoutez jusqu’à 5 photos pour compléter votre déclaration.
Une protection étendue pour votre famille
Outre la responsabilité civile, votre famille bénéficie aussi d'une assistance déplacement en cas de blessure ou de maladie loin de chez vous !
Des formules spécifiques pour les Jeunes
Avec l'option Spécial Jeunes Actifs, le Crédit Agricole crée une formule spécialement adaptée au style de vie des Jeunes Actifs (3). Et pour les étudiants, le Crédit Agricole propose l'Assurance Habitation Mozaïc, à tarif préférentiel et garanties ajustées.
Vous pouvez désormais bénéficier de l’accès libre à Mission Services, une gamme complète de services à domicile : travaux ménagers, garde d'enfants à domicile, soutien scolaire, etc. (2)
Pour qui ?
Pour les locataires et les propriétaires.
Quelle que soit la formule choisie, vous pouvez bénéficier de la garantie Spécial Coup dur : une prise en charge jusqu’à 12 mensualités de votre prêt immobilier ayant financé l’acquisition du logement assuré (1), ainsi que des services d'assistance et des mesures d'urgence en cas de sinistre.
La formule Éco, l'assurance qui va à l'essentiel
Une formule simple et économique qui :
- vous assure immédiatement pour votre responsabilité civile, et bien sûr en cas d'incendie, de dégât des eaux, de vandalisme, etc.,
- vous permet de régler votre cotisation mensuellement sans majoration de tarif,
- vous indemnise à 70% même si le sinistre est causé par un manque de vigilance de votre part,
- vous garantit la reconstruction à l'identique de votre logement sur le terrain de votre choix, s’il est détruit après un incendie ou une tempête,
- s'accompagne de services d'assistance en cas de sinistre garanti.
En outre, 2 options spéciales pour les Jeunes, à tarif avantageux, peuvent compléter la formule Éco :
- l’option Mozaïc, qui permet aux étudiants de moins de 26 ans de bénéficier entre autres du rééquipement à neuf du matériel informatique de moins de 3 ans en cas de sinistre garanti, même en cas de vol (pour en savoir plus, voir la fiche Assurance Habitation Mozaïc).
- l’option Jeunes Actifs (3), qui permet aux moins de 31 ans de bénéficier entre autres du rééquipement à neuf du matériel informatique de moins de 3 ans, mais aussi de l’équipement électroménager, TV et Hi-fi (pour en savoir plus, voir Bonus Jeunes Actifs).
La formule Équilibre assure vos biens et votre quotidien
A vous de construire votre assurance sur mesure, avec, en plus de la formule Éco :
- 3 niveaux de garanties pour le contenu de votre habitation, ainsi que pour vos objets, vos documents de valeur et vos bijoux,
- une garantie de protection corporelle pour vous et votre famille suite à sinistre garanti,
- de nombreuses garanties et options qui s'adaptent à votre style de vie et vos besoins : option dommages électriques, option dommages aux piscines, garantie spécifique si vous êtes assistante maternelle.
La formule « Rééquipement à Neuf » reconstruit votre cadre de vie à l'identique
La formule la plus complète vous garantit, en plus des garanties et services de la formule Équilibre :
- Le remplacement à neuf de vos biens mobiliers, sans application de vétusté (c'est-à-dire sans tenir compte de leur âge). Après un sinistre, tout est remplacé sur la base de biens équivalents. Seule la franchise reste à votre charge !
- L’accès libre aux Services à la Personne (3) : aujourd’hui, grâce à la formule « Rééquipement à neuf » de votre contrat, vous bénéficiez de l’accès libre à Mission Services.
Besoin d’une aide à domicile (ménage, baby-sitting, soutien scolaire, etc.) ? Vous pouvez :- choisir la prestation adaptée à vos souhaits, pour un besoin ponctuel ou régulier,
- connaître le tarif de la prestation choisie,
- réserver la prestation en fonction de vos disponibilités.
- L'option Panne : cette garantie très innovante prend le relais des garanties constructeur et vous permet d'être indemnisé des conséquences d'une panne sur les appareils électroménagers et TV/HiFi (de plus de 150 € de valeur d'achat) s'ils ont moins de 6 ans au jour de la panne. Déplacement, diagnostic, pièces et main d’œuvre : en cas de sinistre garanti, tout est pris en charge !
Puis-je régler ma cotisation en plusieurs échéances ?
Oui. Vous pouvez régler votre prime d'assurance annuelle en 1 fois ou par versements réguliers, chaque mois ou chaque semestre.
Puis-je faire évoluer mes garanties ?
Bien sûr, vous pouvez modifier votre contrat ou changer de formule, sur simple demande auprès de votre Conseiller Crédit Agricole ! Vous agrandissez votre logement, vous faites construire une piscine, un nouveau bébé arrive : venez nous en parler !
Puis-je éviter d'avancer le montant des réparations ?
Pour la plupart des sinistres garantis, vous pouvez demander l'intervention d'un artisan qualifié dès votre 1er appel. Vous ne lui réglerez que la franchise éventuelle. En plus, les travaux sont garantis 6 mois (3 mois en électroménager, TV, hi-fi, vidéo).
Qu'est-ce qu'une franchise ?
La franchise est la somme qui reste systématiquement à votre charge en cas de sinistre. Son montant sera déduit de votre indemnisation.
Ma maison est totalement détruite. Que va-t-il se passer ?
Tout d'abord, nous vous aidons à vous reloger immédiatement et gratuitement. Ensuite, votre maison sera reconstruite à l'identique, dans la limite de la valeur de reconstruction. Seule la franchise reste à votre charge. Vous décidez de reconstruire ailleurs ? Vous serez indemnisé selon les mêmes modalités que si vous aviez reconstruit à l'endroit initial.
Je me suis blessé chez moi, lors d'un sinistre. Suis-je indemnisé ?
Un dégât des eaux a inondé votre cuisine, vous glissez et vous vous faites une fracture à la jambe. Le Crédit Agricole assure votre transfert à l'hôpital, l'envoi des médicaments, la garde des enfants ainsi que celle du chien et trouve une aide ménagère pour vous assister !
J'ai oublié de fermer le robinet d'eau avant de partir en vacances. Résultat : un dégât des eaux. Serai-je indemnisé ?
Au Crédit Agricole, vous avez droit à l'erreur ! Si le sinistre est dû à un manque de vigilance, vous serez indemnisé à hauteur de 70% du montant des dégâts.
Mon contrat me prend-il en charge si j'ai un problème loin de chez moi ?
Maladie, accident... vous bénéficiez de l'assistance déplacement ainsi que votre conjoint ou vos enfants : rapatriement sanitaire, prolongation de séjour, assistance juridique.
Pourquoi une franchise différente s'applique-t-elle en cas de catastrophe naturelle ?
Les franchises catastrophes naturelles et événements climatiques sont définies par le Code des Assurances.
Pour vous, les Jeunes Actifs, le Crédit Agricole… a créé le bonus Assurance Habitation.
Bénéficiez d’une assurance habitation avec un tarif attractif et des garanties adaptées aux jeunes qui démarrent dans la vie active. Et avec l’option « Spécial Jeunes Actifs » qui vient compléter les garanties de base de notre formule Éco, vous accédez aux garanties suivantes :
- le rééquipement à neuf de votre matériel informatique de moins de 3 ans et de votre matériel hi-fi, télévision et électroménager, en cas de vol ou d'incendie,
- une défense juridique en cas de litiges relatifs à votre résidence principale (conflit de voisinage, de copropriété) ou en cas de conflit individuel du travail en votre qualité de salarié ,
- la prise en charge de vos prêts à la consommation et prêt étudiant (dans la limite de 3 000 €) en cas d'hospitalisation de plus de 30 jours.
Les rendez-vous jeunes actifs, un conseil sur mesure pour :
- ajuster votre relation bancaire à votre nouvelle situation financière,
- être épaulé dans vos projets et découvrir les Bonus Jeunes Actifs.
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