Le Crédit Agricole accorde une grande attention au niveau de qualité de la sécurité de ses sites Internet.  En tant qu'utilisateur, vous avez également un rôle important et actif à jouer pour assurer la sécurité des informations qui vous concernent.

Afin d'optimiser votre navigation sur le Crédit Agricole en Ligne, nous vous rappelons de suivre les règles élémentaires de sécurité que vous vous êtes engagé(e) à suivre dans la convention du service de banque en ligne .

Recommandations générales

N'utilisez jamais un ordinateur collectif que vous pourriez trouver dans un cyber-café, sur un lieu de travail, etc. N'utilisez qu'un ordinateur qui vous est propre.

Vérifiez que l’ordinateur que vous utilisez pour consulter vos comptes est équipé d’un antivirus et d’un pare-feu mis à jour régulièrement, et que le système d’exploitation ainsi que le navigateur disposent des derniers correctifs de sécurité.

Règles de sécurité spécifiques au Crédit Agricole en Ligne

Pour accéder à votre service de Banque en Ligne, vérifiez que vous êtes bien connecté au site du Crédit Agricole Toulouse 31 avant de cliquer sur le lien ''Accédez à vos comptes''. Son adresse précise est la suivante : www.ca-toulouse31.fr.

Veillez à toujours conserver secrets votre numéro de compte et votre code personnel.

Ne saisissez jamais de renseignements confidentiels concernant votre identification bancaire (n° de compte et code personnel) en dehors de l'adresse ci-dessus. N'accédez jamais à votre espace personnel de consultation de comptes à partir d'un lien contenu dans un e-mail, même si cet e-mail vous semble provenir du Crédit Agricole.

A titre de précaution, modifiez régulièrement votre code personnel : dans le menu "Outils", choisissez "Vos préférences" puis, dans la rubrique "Code personnel", cliquez sur "Changer".

Pour vous connecter à notre site, enregistrez son adresse dans vos favoris et utilisez systématiquement ce lien. Ne vous connectez jamais depuis un lien figurant dans un e-mail ou depuis un site n'appartenant pas au groupe Crédit Agricole.

A la fin de chaque consultation de notre site, déconnectez-vous en cliquant sur le lien "Déconnexion" en haut à droite de votre écran.

En cas de doute...