Commande de devises

marché particuliers

Vous partez en voyage à l’étranger et vous avez besoin de commander des devises ? Commandez-les tranquillement de chez vous.

Un service accessible 24h/24

Vous êtes client du Crédit Agricole Toulouse 31 ? Vous avez la possibilité de commander vos devises depuis chez vous en vous connectant à Crédit Agricole en Ligne.

Crédit Agricole en ligne

Vous ne connaissez pas votre code d’accès à Crédit Agricole en Ligne ? Demandez le ici. Ce code est le même que celui permettant d'accéder à la consultation de vos comptes sur Internet, Internet mobile, ou par téléphone. Si vous l'utilisez habituellement, il n'est pas utile d'en demander un nouveau.

Comment commander vos devises ?

Rendez-vous dans votre espace sécurisé Crédit Agricole en Ligne (onglet e-Services, rubrique Commande de devises).

Choisissez votre devise et le montant de votre commande (maximum 8 000 €).

Pour finir, choisissez l'agence du Crédit Agricole Toulouse 31 dans laquelle vous souhaitez que votre commande soit livrée.

Une date approximative de livraison vous est communiquée à la commande. Attention toutefois, prenez une marge de sécurité et ne commandez pas vos devises au dernier moment.

Questions-Réponses

Quelles devises peut-on commander en ligne ?

Vous pouvez commander les devises suivantes :

  • Australie : AUD
  • Canada : CAD
  • Danemark : DKK
  • Etats-Unis : USD
  • Grande Bretagne : GPB
  • Japon : JPY
  • Norvège : NOK
  • Nouvelle-Zélande : NZD
  • République Tchèque : CZK
  • Suède : SEK
  • Suisse : CHF

Quelles sont les conditions pour pouvoir commander des devises en ligne ?

Vous devez tout d’abord disposer de votre code d’accès pour pouvoir vous connecter à votre espace sécurisé Crédit Agricole en Ligne. Les opérations de change ne peuvent être effectuées que si vous êtes titulaires d’un compte D.A.V. ou d’un compte sur livret ouvert au Crédit Agricole Toulouse 31, car les opérations se font par débit/crédit sur votre compte.

Peut-on commander plusieurs devises en une seule commande ?

Oui, il est possible de commander plusieurs devises par opération dans la limite d’un plafond total de 8 000 €. Vous devez vous assurer d’avoir la provision suffisante sur votre compte.

Quels sont les délais de mise à disposition des devises ?

Les délais de livraison indicatifs vous sont communiqués lors de la commande par Internet. Toutefois, nous recommandons de prendre une petite marge de sécurité pour commander vos devises. Le délai moyen de mise à disposition en agence est de 10 jours ouvrés.

Est-il possible disposer immédiatement de devises en agence ?

Oui. Certaines de nos agences* proposent aux clients du Crédit Agricole Toulouse 31 de commander et retirer des Dollars US et des Livres Sterling sur place.

Est-il possible de commander ses devises en agence ?

Oui, vous pouvez commander vos devises en agence. Contactez pour cela votre Conseiller habituel.

Est-il possible de se faire racheter ses devises ?

Oui, mais seuls les billets (cf. ci-dessus la liste exhaustive des devises) peuvent être repris en agence (exclusion des pièces) dans la limite de 8 000 €. La somme sera créditée directement sur votre compte.

* Aucamville, Blagnac, Fonsegrives, Fronton, Grenade, Jeanne d’Arc, Muret, Ozenne, Patte d’Oie, Saint-Gaudens, Tournefeuille, Villefranche. Voir les coordonnées et heures d’ouverture.
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